من ملاحظة صوتية عبر WhatsApp إلى موعد مؤكد.
يبدأ المرضى بالصيغة التي يستخدمونها وتحافظ سند على السياق حتى الموعد أو التحويل.
مسار الوصولمسار حي
ينتقل سبب التحويل مع كل حالة.
افهم الرسالة
تعامل مع النص والصوت بما يصل إلى 32 لغة.
- تحديد اللغة
- سياق الصوت
- نية المريض
قدّم خطوة صالحة
اعرض الأوقات وسجّل الموعد عند دعم اتصال العيادة.
- الخدمة والفرع
- الطبيب والوقت
- التأكيد
أخرج الحالات الحساسة
تنتقل الأسئلة السريرية والشكاوى وعدم اليقين إلى الفريق.
- يحتاج شخصًا
- سبب مرفق
- مسؤولية بشرية
اعرف أين يتوقف مسار الوصول اليوم.
أحضر عدد الفروع وقنوات الاستفسار والتقويم أو النظام والفترات التي يصعب على الفريق تغطيتها.